Điều Khoản & Điều Kiện sv389

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các nghĩa vụ pháp lý ràng buộc giữa sv389 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến sv389 tại địa chỉ sv389.tech và tất cả các tên miền liên quan.

1.1. Các định nghĩa chính

• sv389: Nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành bởi công ty sv389, phục vụ người dùng tại Việt Nam.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được đăng ký trên sv389 để truy cập các dịch vụ giải trí và giao dịch tài chính.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản sv389 của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền khuyến mãi được sv389 cộng thêm vào tài khoản theo các chương trình ưu đãi có điều kiện vòng cược riêng biệt.
• Vòng cược: Số lần và tổng giá trị cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Trò chơi: Toàn bộ các nội dung giải trí trên sv389 bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao, thể thao điện tử và các trò chơi khác.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, duyệt, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv389. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng sv389, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung được đăng tải trên sv389.tech.

Để trở thành thành viên sv389 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi tiến hành đăng ký:

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký. sv389 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, sv389 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

2.2. Yêu cầu thông tin

• Cung cấp họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu cá nhân.
• Cung cấp số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Tạo tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật theo yêu cầu của hệ thống sv389.

2.3. Giới hạn số lượng tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một tài khoản sv389. Việc tạo nhiều tài khoản dù với mục đích gì cũng bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.

2.4. Năng lực hành vi

Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng, không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự, và việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.

Tài khoản sv389 là tài sản cá nhân không được chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do bạn sơ suất trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.

• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản sv389 với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Không được phép để người khác sử dụng tài khoản sv389 của bạn dù chỉ một lần.
• Không được phép mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản sv389 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sv389 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép.
• sv389 khuyến khích người chơi sử dụng tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

4.1. Quy định nạp tiền

sv389 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và USDT. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đăng ký dưới tên của chính người chơi. sv389 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 1–3 phút đối với ví điện tử; 3–10 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của hệ thống sv389.
• sv389 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

4.2. Quy định rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là không có điều kiện vòng cược nào đang áp dụng cho số dư tài khoản. Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với ví điện tử và tài khoản ngân hàng nội địa trong giờ hành chính.
• sv389 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hơn 10.000.000 VNĐ.

Người chơi sv389 phải tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được đăng tải cho từng danh mục, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bàn chơi và thể thao. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm tra độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp.

• Mỗi lệnh cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy hoặc sửa đổi.
• sv389 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật gây ra tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng so với thị trường.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. sv389 không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do lỗi từ phía người chơi.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa chừng, hệ thống sv389 sẽ ghi nhận trạng thái cược cuối cùng trước thời điểm mất kết nối làm kết quả chính thức.
• sv389 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi và từng thị trường cá cược khác nhau.

sv389 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm ra mắt. Điều khoản tổng quát dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi sv389 trừ khi có quy định khác.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng sv389, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Mỗi người chơi (mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình) chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác.
• sv389 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Vòng cược tiêu chuẩn cho tiền thưởng chào mừng là x20 (hai mươi lần) tổng số tiền thưởng được nhận, trừ khi có quy định cụ thể khác trong từng chương trình.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược mặc định là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một số trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược (ví dụ: nổ hũ đóng góp 100%, baccarat đóng góp 10%). Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Khi sử dụng nền tảng sv389, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc thông tin không chính xác.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản sv389 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống sv389.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng sv389 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống sv389 để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho đội ngũ kỹ thuật.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng sv389.
• Cố tình đặt cược với số tiền bất thường nhằm thao túng tỷ lệ cược hoặc lợi dụng sai sót trong việc cập nhật kèo.
• Chia sẻ, phát tán hoặc đăng tải nội dung trái pháp luật, vi phạm bản quyền, hoặc nội dung có hại thông qua nền tảng sv389.

sv389 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận hoặc gây hại cho nền tảng và các thành viên khác. Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

8.1. sv389 có quyền đình chỉ tài khoản k hi:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Phát hiện người chơi dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản.

8.2. Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận từ các hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến gian lận) có thể được hoàn trả sau khi sv389 hoàn tất quá trình điều tra, thông thường trong vòng 14 ngày làm việc. Trong trường hợp người chơi tự nguyện đóng tài khoản, số dư tiền thực sẽ được thanh toán đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

sv389 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv389 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người chơi; kết quả cá cược là ngẫu nhiên và sv389 không đảm bảo thắng cược.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng sv389.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, nhà mạng viễn thông hoặc đối tác liên kết.
• Thiệt hại do người chơi tự gây ra bởi việc không bảo vệ thông tin tài khoản cá nhân một cách cẩn thận.

sv389 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách hiệu quả.

10.1. Công cụ tự giới hạn

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi đạt đến ngưỡng thua được thiết lập trước.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại trong tương lai.

10.2. Dấu hiệu cần chú ý

Bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc nếu nhận thấy các dấu hiệu sau: cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, vay mượn tiền để cá cược, bỏ bê công việc hoặc gia đình vì cờ bạc, cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không cược, hoặc cố gắng gỡ lại số tiền đã thua. Nếu nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sv389 qua Zalo sv389official để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của sv389. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv389 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và thiết kế đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về sv389 hoặc các đối tác cấp phép của sv389. Tất cả quyền đều được bảo lưu.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sv389 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu sv389 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng sv389 cho mục đích giải trí cá nhân.

sv389 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên sv389.tech với ngày hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi, sv389 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv389 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv389 qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: sv389official
• Telegram: @sv389support